やりたいことは単純だったのに…
マルエツカードカードに付帯のWAON POINTをほとんど使わなくなった。
ウエルシアのアプリに登録しているのがマルエツカードのWAON POINTなので、よく使うイオンセレクトカードに付帯のWAON POINTに変更したい。
WAON POINTの連携を切り替えるだけの話だ。
やることは単純。ウエルシアグループアプリから現状のWAON POINTの連携を解除して、新しいのを紐付ける。それだけだ。
いきなり意味不明なエラー
まずは古いWAON POINTの連携を解除。
ところが、である。
解除は問題なく終わったが、そのあと新しいWAON POINTを登録しようとしたら、こんなエラーメッセージが出やがった。
「以前、アプリに別のカードを登録されています。今回登録したいカードを同じWAON POINT会員に紐づける手続きが必要です。smart WAONで『ポイントのおまとめ(カードの追加)』を行った後、カード登録を再度お試しください。」
はあ?
ゆっくり読んでもイマイチ頭に入ってこない。息を整えもう一度読む(笑)
「ポイントのおまとめ手続き」が必要だということは分かった。
このエラーメッセージは、以前アプリに登録したカード(今回の場合はさきほど連携解除したカード)と今回登録したいカードを、1つのWAON POINT会員情報に紐づける手続きがされていない場合に表示されるらしい。
さすがイオン。この辺はとことんめんどうくさい作りになっている。安定の複雑さ。
smart WAON?
smart WAONって単語久々にきいた。ID管理ソフトを開いてみる。だいぶ前にどうやら登録はしているみたいだ。いつ何のために登録したかは全く覚えていない。
とりあえずログインしてみた。
まったく記憶にないカードが登録されているみたいだ。昔のピンク色のやつかもな。どこにいってしまったか今となっては手がかりすらない。
※未登録の場合はここでsmart WAONに新規登録する必要があるが、目的がウレルシアアプリのWAON POINTを切り替えるだけなら、このあと書く方法でもOK!
smart WAONウェブサイトの「ポイントをまとめて管理する(カードの追加)」からポイントをまとめられるようだ。状況が単純な場合はここでまとめてしまえばいい。
ここでウエルシアグループアプリに新しく登録したいWAON POINTと、古いWAON POINTのポイントのまとめ手続きをすればいいというわけだ。
とにかく、イオンカードやWAON、WAON POINTやWAONポイント、暮らしのマネーサイトだの、AEON Pay、iAEONにイオンウォレットだのとイオン界隈はカオスなのだ。
何かをしようとする度にすぐ混沌とする。(特に私のように複数のWAON POINTや家族ごとに様々なアカウント持っている場合などは地獄)
結局アプリを再インストール
今回の私の場合は新旧どちらのWAON POINTもここには登録されていないので、上記手続きに進まず、思い切って「ウエルシアグループアプリ」をいったんアンインストールしたあと、再度インストールした。
その上で新たに新しいWAON POINTとVポイントをそれぞれ連携させて、その上でウエルシアメンバー登録もした。
OK!何の問題もなくスムーズに登録できた。先ほどのようなエラーも発生しなかった。これでいいのだ。
ウエルシアメンバーズの手続きは、前回は店でやった記憶があるが、今はネットで全部できるようになったのか。
やっと解決
無事復活。いままでどおり、WAON POINTとVポイントの同時表示もできた。
結局のところ、連携解除したカードの情報が何らかの形でアプリのシステムに残っていて、それが新しいカード登録を阻害していたということなんだろう。
アプリを一旦アンインストールして再インストールすることで、この「過去の情報」がリセットされて、すんなり登録できるようになった。
smart WAONも登録していて、WAON POINTを複数持っている人は、上記で示唆されたとおり「ポイントのおまとめ」手続で処理してもよさそうだ。
あまり、めんどうな事をしたくない場合は今回の私の方法をとればいいだろう。
やれやれ…
単純にWAON POINTを切り替えるだけの話が、こんなに面倒くさいことになるとは思わなかった。
イオンさん、もう少しいろいろと、すっきりとあせてくださいな。電話も0570だからサポートにかける気もしないしね。まあそれが作戦なんだろうけど。
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