前回、楽天モバイル Rakuten UN-LIMITの申し込み方法や注意点などについてまとめました。非常に魅力的なプランでしかも１年無料ですのでかなりおすすめと書きました。まだ読んでない方は是非参考にしてください。（紹介プランなど各種キャンペーン情報もまとめてます）
楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT 1年電話＆データ通信無料の申し込み方法
さて、私も早速申し込みをしたのですが、少しトラブりました。今回はSIMカードのみの契約をして、手持ちのキャリア版のアンドロイドスマホをSIMロック解除したものを使用しようとの目論見です。申し込みから時系列で並べて記載しますと次のようになります。
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楽天市場で4/17日にRakuten UN-LIMIT申し込む。（SIMだけ）
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4/19日にSIM自宅へ到着
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ナノSIMサイズにカットし、「ドコモ版galaxyA20 SIMロック解除済み」にSIM挿入したが全く反応なし。SIMカード自体を認識せず。他のスマホも同様、SIMカードが挿入されておりません、とか、シムなしとかそんなメッセージ。
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4/20にカスタマーセンター※に電話してSIM交換手続きをお願い
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4/29 交換SIMカード到着（4/27に発送メールあり）
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念のため、楽天ショップにカット前SIM持っていて、テスト機（正式な楽天の端末）で正常動作を確認してもらい、その後自分の端末に入れて無事OK
ひと言でいえば非常に疲れました。ツイッターなどを見ると同じ目にあっている方も多いようです。どのぐらいの割合なのかは不明ですが、交換SIMカードも不良だったという人もいるくらいなので、あながちレアケースではないかもしれません。
上記の期間中にマイ楽天モバイルを何度も確認したがその都度表示は準備中とか、SIMネットワーク待機中？とか開通準備（ちょっと正確には覚えてません）とか最後にはアクティベーション済みなどなど・・変化がありました。これはマイ楽天モバイルを開き、上の三本線から「申し込み履歴」に進むと見れます。こちらの表示はなにやら着々と進んでいるように見えますが、手元のSIMは不良なので何の関係もありません。こちらの状況にかかわらず、時間経過とともに変化していくものなのでしょうか。（ちなみに不良SIM分も今は開通済み表示になってます）
再発行をしたあとはこの申し込み履歴が二つになってました。（パソコンや、他のスマホにインストールしたマイ楽天モバイルアプリで確認）二枚目の申し込み履歴では、依頼後しばらくたってからみたらSIM発行手数料無料の表示がきちんとありました。
さて、電話でのオペレーターさんとの会話ですが、SIMカードが不良だとはなかなか認めてくれない可能性は十分にあります。なぜなら、よくわからない人が実際にただ設定や対象外端末にSIMカードをいれて電波を拾わないなどの理由をもとに「不良だ！」と電話している方がおそらく多いからだと思いいます（笑）
ですので、SIM不良が濃厚だとご自身で判断された場合（複数端末でSIMなし表示など）は自信をもって根気よく再発行をお願いしてください。楽天対象外端末なので補償はできませんと言われる可能性は大きいです。その場合は「電話できないとか、電波を拾わないとかとは訳が違うのです。全くSIMカードを認証しないのだから、たとえ楽天端末に入れても絶対に認識しまんせん」と強く訴えてください。また、「ブログやツイッターなどで同じような症状の人が多くいて、多くは交換してもらっている」など伝えてもいいでしょう。別に不当にだだをこねるわけではなく、不良SIMをつかまされて困っているのはあきらかにこちらなので堂々と、切々と訴えてるのがいいと思います。
オペレータさんは「APNの設定ははされましたか？」など言ってくる場合があります。そもそもモバイルネットワークからAPN設定しようとおもってもSIM認識してない状態ではグレースケールになって設定自体できません。（逆に設定可能ならSIMを認識している可能性が高いです）
何度も電話を保留にされ、上司に相談とかされますがめけずに粘ると交換に応じてもらえます。人によってはあっさりとOKな場合もあるでしょう。１週間から10日で新しいSIMを送りますといわれるので、交換手数料が無料であることをきっちり確認したのち電話を切られるといいでしょう。（私の場合、旧不良SIMの返却についてはまったく案内がありませんでした）
SIMカードはどんなサイズにも対応できるようになっていて、自分のスマホのサイズに合わせて自分で型をカパッとはずして使う感じなのですが、これ結構外すときにキツかったです。変に力をいれてその時に破損した可能性は少ないとは思いますが、そうなってもおかしくはないので、十分注意したいところです。
交換SIMが届きました。（環境が許すのであれば楽天モバイルの実店舗でやってもらった方がいいです。まずは正規端末に入れてもれって挙動確認してもらえば完璧です）手持ちの楽天モバイルでは動作対象外の「ドコモ版galaxyA20 SIMロック解除済み」にSIMカードをいれて10秒後ぐらいには何にもしなくても電波を拾いました。ほっとしました。設定から電話番号も確認できました。楽天linkも問題なくインストールしてSMS認証もとれました。あくまで私の環境での話です(管理人の場合は楽天モバイルエリアです）ここからはお持ちの端末の周波数対応状況や居住エリアなどによって方法が違ってきます。APN設定など必要になる場合もありますし、うまく通信できない端末などもあります。
プラン自体は魅力です。しかも１年無料ですので壁はあるでしょうが乗り越えたら快適ですので検討を祈ります。（っていうか、SIMさえ不良じゃなければ別になんてことはないのです。非公式ですが対応端末も結構多いみたいですよ）
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