最近FiNANCiEが結構盛り上がってきていて楽しい。
いろんなプロジェクトに参加して楽しんでいる。
管理人の場合、iPhoneやAndroidスマホ、パソコンなど複数デバイスでログインをしていたが、先日アンドロイドスマホのアプリが自動でログアウトし、再ログインを促されたのだがなぜかログインできなかったのでその解決法を共有したいとおもう。
問題のログイン失敗はSNS連携で発生するようだ
Financieのログイン方法にはいくつかあるのだが、管理人はSNS連携によるログインをしていた。
X(Twitter)と連携させていたのでXのログイン情報でログインできていたのだが、これがなんどやっても画面がループしてうまくいかない。
この画面になっていて、下の青いボタンから進むと
ログイン画面が表示されるのでXでログインに進み、
ログインしようとするのだが
Xのアカウント情報を間違いなく入力するが
ID、パスワードを入力すると
またなぜかここへ戻る
何度もXのログイン情報やパスワードを確認したので間違えているはずがない。
途方にくれたのでFiNANCiEに直接問い合わせることにした。
早速翌日返信があったのでそれを共有させていただく。
X連携のログイン方法はあきらめてメールアドレスログインに変更する
どうやらFinancie運営の方でもこの事象は複数確認していいたようだ。X側の仕様変更等が理由だという。
提案してもらった解決方法は下記のとおり。ログイン方法を変更する方法だ。
上記の手順どおりに行えばOK!
手順6でメールアドレスを登録するのだが、このメールアドレスはFinancieに登録してあるものを入力する。
もしメールアドレスを登録していない場合は他のデバイスでログインできている状態なら登録すればいいし、どのデバイスからもFinancieにログインできない場合は別の方法をサポートにきくしかない。
さきほど案内した問い合わせフォームより問い合わせをしよう。
Financieのサポートは何回か利用しているが、優秀なのか返答が早い。数日か早ければ翌日には返答がきているので困ったら何でもきいてみよう。
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